深圳市颐安物业服务有限公司成立于2010年6月12日,是颐安集团旗下提供“悦·服务”的物业管理服务、资产管理、社区生态圈服务的综合运营平台。
颐安物业秉承“用心、诚信、高效、专业”经营理念,坚持以客户需求为导向,致力为客户提供全面优质物业服务。经多年的管理实践与品牌积累,在物业管理的专业化、精细化道路上砥砺前行,公司分别就质量管理(ISO 9001)、环境管理(ISO 14001)及职业健康安全管理体系(OHSAS 18001)标准认证。所管项目多获得省、市、区级“物业管理优秀项目”荣誉称号。
公司紧随集团步伐,深耕粤港澳大湾区、辐射国内经济最具活力的经济圈及重点城市,所管项目覆盖深圳、佛山、珠海、东莞、中山、惠州等粤港澳大湾区核心经济发达城市,业态涵盖高端住宅、大型综合体、写字楼及商务公寓等物业管理服务。颐安物业始终坚守以“客户满意度”、“资产保值增值”为双向驱动,集结多业态业务、发挥资源整合的优势,让客户在礼貌、温馨、和谐的氛围中感受物业服务美好并实现资产的保值增值。
·企业愿景
致力成为“中国最信赖的物业管理综合运营商”
·企业经营理念
用心、诚信、高效、专业
通过把握业主真实和潜在的需求,颐安物业将业主需求进行各类服务项目细分,保障业主从安全心理、生活心理、社交心理、尊重心理等多方面进行需求满足,为业主提供“绿色、舒适”物业服务。
“CG life”理念
- 人情味
- 便捷
- 增值
- 健康
- 自在
- 安全
“CG life”物业服务理念取自“Comfort & Green Life”
寓意社区舒适、绿色生活
- 人情味Human
· 换位思考工作;
· 提前想到,提前做到工作模式;
· 及时为客户排忧解难;
· 尊重业主的习惯,业主相互尊重,服务换取尊重;
· 温馨服务,贴心服务。 - 便捷Convenient
· 提供多项便民服务、特约服务;
· 业务办理的简化手续;
· 配合政府公共事业部门,方便业主办理。 - 增值Value-added
· 降低业主的损失,提高服务品质;
· 房屋的维修保养,延长使用寿命;
· 提升小区的品牌,增加小区的知名度。 - 健康Health
· 营造绿树成荫的生活环境,培养良好的生活习惯;
· 打造高品质的社区文化活动;
· 符合低碳生活概念。 - 自在Free
· 隐形化服务,让业主生活的舒心;
· 无干扰性服务,避免干扰业主生活秩序。 - 安全Safety
· 将居家报警、单元门禁、可视对讲、视频监控、安全巡逻等有机结合;
· 协助当地公安机关、街道办、社区工作站的治安安全管理,做好小区的秩序维护工作;
· 减少小区内潜在的安全因素,依靠安全提示培养业主安全意识,减少安全隐患等,保障业主减少非公共安全而收到的安全影响;
· 合格使用消杀药物,杜绝禁止消杀药物的出现;
· 做好安全应急预案管理,减少社区或业主的损失。
“CG life”服务模式
“CG life”服务内容
公共秩序服务
实行封闭式管理,7X24小时的公共秩序服务
公共保洁服务
公共区域的清洁管理,营造良好的公共休闲空间
公共绿化服务
公共区域的绿化管理,使绿色植物和建筑空间有机的匹配
公共维修服务
结合房屋维修计划,保障小区房屋及设施设备的使用安全和便利
业户特约服务
考虑到每一位业主物业服务需求不同,我们在完善自身条件下尽量满足业主对物业服务需求不同
物业爱心服务
想业主之所想,急业主之所急,将我们的工作和对业主关系联系起来
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