生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任！在2020年1月20日钟南山院士确认新型冠状病毒可以人传人开始，为保障小区业主生命和健康安全，服务中心项目经理王贺成立防控新型冠状病毒肺炎疫情领导小组，结合实际制定工作方案，开展疫情防控工作。全体值守人员都积极行动起来，准备消毒水、酒精等物资，开展疫情防控工作。

   1.主动请缨跑腿，他们是爱的搬运工

   物业管家钟丽红、雷夜微主动请缨为业主购买生活用品，他们没有救援服、没有隔离衣，有的只是一片最普通的口罩。他们每天早上从上班就开始统计33户隔离业主们需要的物资，并时刻与业主在微信上保持沟通交流，缓解他们的焦虑情绪。

   “刚在业主群里转发了社区提醒市民防控病毒的注意事项，请各位业主一定要看，千万别忘了！”

   “李阿姨，84消毒液是么？楼下药店开门了，我帮您买点，放在门口不进屋，您记得拿，出门记得戴上口罩。”

   2.疫情时期，他们管得更宽更严

   每天除了日常的购买生活用品，想方设法提醒督促业主了解防护常识，不走亲，不串门，不聚集，勤洗手，戴口罩；提醒大家掌握疫情防控知识的同时，积极引导公众建立健康的饮食卫生习惯，提醒出现发热、咳嗽等症状时及时到医院就医。

   管家是社区和业主的沟通桥梁，疫情防御工作少不了联防联控，对每个从疫区回来的业主，管家第一时间上报社区，安排业主进行居家隔离，每天两次配合社区上门监测隔离业主体温，每日进行登记。

   3.他们“违背”业主的意愿，拒绝业主的红包

   他们做的一件件平凡的小事业主都看在眼里，放在心里，更有些业主为了表达自己的谢意给两位管家发红包，都被他们婉言拒绝了。他们表示，作为颐安物业人，应牢记使命职责，并坚定地为业主提供更好的服务。

    4.团队众志抗疫，获得社区肯定

    经过大家不懈的努力，荷康花园的防御成果得到了荷坳社区的肯定，同时也荣获龙岗电视台作为标杆物业进行报道。

   感谢逆行者们负重前行，正是他们，舍“小我”，为“大我”，让我们看到胜利的曙光。于此，让我们对勇敢无畏的物业前线工作者致以崇高的敬意，你们真棒，你们辛苦了！