临近新春佳节，新型冠状病毒肺炎疫情严峻，防控新肺炎疫情成为一场波及全国的战“疫”。面对肆意的疫情，颐安人没有退缩！

行动1：防护、消毒物资落实到位

接到防控预警，睿智华庭物业服务中心第一时间根据政府发布的新肺炎特性，积极采取现场调动各方力量，购买消毒水、酒精、口罩等防护用品，防护工作围绕“时刻保持警惕，预防为先，严格管理”开展。

行动2：小区人员出入严格管控

小区禁止外来访客、外卖及快递人员进入，进入园区的业主我们会一一进行体温测量，对体温超过37.3度℃、未佩戴口罩人员禁止进出，报告政府部门进行相关处理，疫情期间封闭小区侧门！

行动3：统计湖北返深业户，提供隔离暖心服务

对湖北籍的业主进行统计，了解行踪，对湖北返深人员要求居家隔离。隔离期间睿智华庭物业服务中心上门量体温、送菜、送快递、收垃圾，业主们的配合与理解，也让邻里间更加信任安心！

行动4：设置废弃口罩专用垃圾桶，定期消杀清洁

在园区出入口专门设置了废弃口罩专用的垃圾桶，并定期的进行消杀清洁！

行动5：线上处理诉求+线下无死角消杀防护

通过线上途径，避免交叉感染，利用消防广播、移动音箱，倡导业主朋友们通过拨打24小时服务中心电话、管家电话及微信等方式，进行线上咨询、报事。线下对小区消毒防护到位、张贴提示告示。在这样的特殊时期，热闹的社区活动临时延期、有装修安排的业主暂时停工、家里有维修延后、家里有送货安装延后。

行动6：联动多方政府部门，科学同步防控

积极配合区建设局、街道、社区、派出所等各政府部门的管控工作。

行动7：群策群力，业主暖心支援物资

一直被保护的睿智华庭业主，在小区这个保护圈里，也都积极的提出各种防疫措施及建议，很多业主自觉主动“宅”起来默默做贡献！不止一次用行动在诉说，这是物业人与业主的共同战疫！我们都是“颐”家人，我们都是命运共同体！也人们的共同努力，截止目前，睿智华庭0确诊感染例、0疑似感。

在我们物业口罩紧缺，消毒水、酒精等各种防护用品价格猛涨之时，小区很多业主都在群策群力的想办法，找资源，有钱出钱，有力出力，均体现了欲一同渡过难关之势！

我们小区党支部内部自发筹集了2350元赠予物业服务中心以表非常时期守望相助、共克时艰！

1.A1-6D黄书记、封姐

一直积极主动关注口罩、额温枪、酒精等防护用品的货源及价格信息，针对小区物资、资金紧缺，书记第一时间向社区反映，并就小区的防护工作提出有效措施建议！

2.B-6A业委林主任

在其学校家委群得知采购口罩信息，第一时间了解口罩采购渠道安全性、可靠性等并推荐给服务中心！

3.A2-8A业委沈姐

联系自己的朋友帮物业团购了一批口罩！

4.A1-25D业主

关心秩序人员，提醒加强自我防护措施，特送秩序员两大包一次性手套！

5.A1-31D业主

拼团时特意多买了几瓶酒精，送给了服务中心的工作人员！

6.D1-20A林姐

在送了防护镜给我们后仍多次的提醒我们一定要保护好自己，正确佩戴防护镜！

7.C-栋董先生

在非常时刻，帮忙采买了一批低于市价的口罩，解决了我们的燃眉之急！

D1-27A、B-8A、A1-17C、A1-8D 、D2-26A等等很多业主有新的防护用品，可靠的采买信息、渠道均也第一时间告知服务中心！还有个别的业主也赠送了现场工作人员1个口罩、2个口罩、40个口罩、3双防护胶手套、2瓶酒精......

业主们对我们物业服务中心的关心和工作的支持，对我们睿智家园的共同爱护、珍惜和要一起保护我们共同家园的心意，给了我们物业人在困境中最大的鼓舞和支持！

也正因为有这么多业主的正能量的支持和帮助，原本害怕、焦虑的心理也被一点点的化解了！

就在2020年2月15日，睿智华庭小区获得由区住建局评选第一轮“疫情防控，你家小区是红是黑”的红榜成绩。一方面，这肯定了业主、服务中心积极防控成果。另一方面，这也鼓舞业主、服务中心投入到更强一步防控战疫的决心与信念。

现在，已过疫情的第一个拐点，目前正在经历第二个拐点攻坚战！在非常时期，睿智华庭物业服务中心继续勇往直前，与业主携手共进，共同守护彼此，共度时艰。加油！我们一定迎来“宣告疫情解除封印”的胜利时刻！