2018年颐安都会中央花园成功获评深圳市“三星级”绿色物业管理住宅项目，是颐安物业实践创新服务管理再次突破的重要里程碑。

绿色物业管理强调以人为本，致力于为广大业主提供优质服务，是践行可持续发展理念的新型物业管理，全面考虑物业管理与环境保护的关系，以实现绿色物业管理与绿色社区创建的共赢，绿色物业管理一直在不断提升其物业管理理念，朝着减少环境污染、节约能源资源、维护健康舒适的人居环境的目标发展。结合绿色社区创建的活动开展推行绿色物业管理，势必成为未来物业管理发展创新之举。

开启绿色物业，多元、创新服务模式

近年来随着深圳市房地产快速建设物业管理发展水平在国内已名列前茅，同时行业市场竞争力也日益显著，打破墨守成规传统物业管理服务模式，发展建设多样、创新、特色化的物业管理服务理念是目前行业内所面临的一项难题。

如何维护在现形式下颐安物业品牌地位和提升品牌影响力吸引客户提高客户服务满意度是物业公司当前首要重任，经物业公司领导多方调查研究确认推行创新“绿色物业管理”理念，将都会中央花园项目作为首先实行试点，探索多元、创新的服务模式。

绿色物业动员会

早在2017年7月20日，物业公司领导、各部门组织下召开“绿色物业创建动员大会”，全体工作人员宣誓以积极奋斗的心态迎接开展都会中央花园绿色物业管理创建工作，为确保创建工作能按计划顺利完成，物业公司先后两次组织人员前往南山区绿色物业管理模范小区参观学习，清楚“绿色物业管理”项目概念明确创建工作中心点。

一、设备、设施分类计量节能

设备、设施分类计量节能是绿色物业管理所倡导的核心理念。

因项目入伙时间较早前期建筑设计未涵入绿色节能理念，后期基础设备、设施节能计量改造工作难度较大，都会中央物业服务中心在9月份组织工程部和项目人员多次对现场设备、机房进行检查分析后制定有效改造方案:

（1）配电房安装自动照明开关系统，巡查员进入机房时照明自动开起，出门时自动熄灭，有效控制无人机房照明长时间处工作状态浪费电能，安装自动开关后有效的达到节能效果。

（2）水泵房安装无负压节能水泵，由原来三个普通变频水泵分三个区供水改为统一供水，经安装使用至今每月节省电费。

（3）园区路灯由普通节能灯改为太阳能LED灯，白天利用光能转为电能，晚上再由电源供给照明灯具，园区原有路灯25盏，每盏45W，每天平均工作10个小时，安装太阳能板LED灯后园区路灯将不在产生电费。

（4）各单元空调冷凝水回收系统改造用于水系清洁及日常展示，园区绿化自动喷灌设备安装节省人工成本，夏季平均每月节水。

电单车充电桩

空调冷凝水回收利用

太阳能路灯

自助驱蚊设施

自助健康饮水机

节能水泵房

二、垃圾分类环保

垃圾分类环保是绿色物业管理提倡全民参与的一项工作，同时也是国家发展社会进步必采之举。

为做好垃圾分类工作都会中央物业服务中心积极与街道办保持沟通，联合街道办8至11月份先后在小区组织垃圾分类宣传大小活动12次，每次活动有针对性举办主要是小孩、老人。

（1）通过讲授答题、现场实际分类投放送奖品等，让小区业主共同参与进来维护建设文明绿色小区。

（2）现场设置垃圾分类投放指引宣传栏3处，增设社区居家智能生活垃圾投放箱一台。

（3）园区、外围、地库共配置垃圾分类投放桶46个，在加大宣传力度的同时也方便小区业主分类投放，落实垃圾分类环保宗旨。

社区居智能垃圾

绿色环保垃圾分类箱

社区垃圾分类宣传活

三、环境污染防治

环境污染防治是绿色物业管理维护业主居家环境的首要工作。

在对小区环境进行全面认真排查并对业主进行调研后确认影响业主居家环境污染源主要为噪声、废气、光线、台风暴雨等自然灾害。

（1）为有效防治环境污染都会中央物业服务中心编制绿色装修管理协议，业主和装修负责人承诺一同签署，严格按照规定时间进行施工，噪音工作集中施工合理安排时间有效减少对业户影响。

（2）车库及地面广场加装能源车充电站，并申请设置共享能源车临时站点方便业主使用，同时宣传引导业主使用能源汽车节能减排绿色出行、建设低碳环保文明和谐的居家环境。

（3）光污染现阶段法律未有明确限定，商铺灯箱招牌安装设计之初要求使用弱光环保照明灯，光线照射角度斜射向下避免直接向上照射影响楼上居家生活。同时购置空气、风速、噪声检测仪各两台配置于服务中心和门岗，每天实时对周边环境进行监测并填写测量数据公示于业主，如周边环境异常及时采取有效措施防止污染源扩散把影响降至最低。

成功获评深圳市“三星级“绿色物业管理住宅项目

2017年12月20日都会中央花园项目所有迎检资料和现场翻新、改造工程全面完工，为保证迎检工作顺利进行，在物业公司朱总和揭总带领下先后组织5次现场模拟检验工作，为提升现场品质和迎检准备工作打下了扎实基础。

深圳市绿色物业管理项目专家团于2018年1月18日正式莅临都会中央花园进行绿色物业管理项目申报考评工作，在公司领导、兄弟部门大力支持和都会中央花园物业服务中心全体人员共同努力下，成功获评深圳市“三星级”绿色物业管理住宅项目，是物业公司实践创新服务管理的一个重要里程碑。

考评迎检汇报大会

都会中央花园实行绿色物业管理项目创建工作涉及现场改造、翻新前后用时共计181天，现场设备、电器改造后实现节能降耗措施，都会中央花园物业服务中心推行的绿色节能、低碳生活管理服务理念得到了小区广大业主的认可，有效提升了现场管理服务品质，维护了客户服务关系，为以后的管理服务工作开展打下了基础，为公司赢得了荣誉。