新型冠状病毒肺炎疫情在国内肆意蔓延，作为小区疫情防控的第一线，物业服务中心一直坚守在保障业主安全的岗位上，他们每个人都有自已的家庭，但面对疫情，仍然选择了坚守，只为在业主最需要时尽自己的一份力。

当疫情高发期时，他们没有防护服，也没有护目镜，有的只是一片赤诚的心，只要业主有需要，必将第一时间提供帮助，每天上班第一时间到现场检查卫生，现场消毒，更换电梯按键贴膜，补给各栋大堂消毒液。

疫情无情人有情，为了减少业主外出频次，避免病毒传播和感染，物业前方有秩序部筑牢疫情防控的隔离墙，后方有客服部日常的暖心服务。为确保居家住户物资方面的补给，给有需求的业主送口罩，对居家隔离的住户送菜、送快递，没有华丽的语言，虽是平凡的小事，只要你有需求，定能看到物业温暖的背影，抗战疫情，我们物业一直都在行动。

2月10日一户业主从湖北返回而被高度重视，采取隔离的同时服务中心第一时间向业主了解详细情况并向街道社区做了汇报，并配合政府相关部门上门询问及调查。隔离期间，为了业主的日常生活得到保障，客服管家微信在线慰问，如若有需求，可随时联系，让业主知道物业管家一直在身边。

除了为业主服务之外，还有我们可爱可亲的后勤团队，为了让同事们安心的工作，在口罩极期缺乏的情况下，跑遍龙岗各大药房，托多方关系，为我们工作人员储备防护物资，同时采购凉茶，叮嘱厨房熬制并给各岗位同事送上暖暖地防御凉茶。

“战斗一线是医院，预防一线是物业”，疫情发生时，很多同事已返乡，面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，我们李经理牺牲了自己地休假，带领岗位人员值班值守，奋斗在疫情防控第一线。

疫情期间，值班人员恪尽职守，汇总每日工作，监测记录员工状况，严格管控出入人员，限制来访车辆，设置临时快递存放点，对接政府及公司各部门，跟踪入户排查，疫情防控宣传等监督管控工作。

抗战肺炎疫情，有这样一群无私奉献的物业人同样奋斗在一线，默默守护着千家万户，期待小区里的业主归来，疫情期间他们也害怕，但没有退缩，这是行业赋予他们的使命与担当。春节假期值班的人员比较少，新型冠状病毒肺炎疫情不断蔓延，很多同事无法复工，现场值班人员的日常工作量增加好几倍，为了防控病毒滋生，尽最大努力隔绝病毒传播的可能性，环境主管背着沉甸甸地喷雾器，由每天一次的清洗消毒工作增加到二次以上，面对如此重任，毫无怨言。只有让业主们安心。

防疫工作是疫情攻坚战重要部分，做好防范，坚守岗位，同舟共济，携手同行，我们物业一直在行动！